プライバシーポリシー

株式会社フロジャポン（以下、「当社」）のお客様情報（以下「個人情報」）の利用目的については下記の通りです。当社では、今後ともお客様のお役に立つ情報を提供したいと考えています。お客様の個人情報を取り扱うに当たって、その重要性を認識し、個人情報保護に関する法律・法令などを遵守して、個人情報を適切に取り扱います。

個人情報および特定個人情報等保護方針

当社は、｢価値ある豊かさの創造｣を実現するため、国内だけでなく、地球上の人々が日常的に豊かになるよう貢献することを目指しています。そして、｢個人情報｣、「個人番号」および「特定個人情報」（以下、「個人番号」と「特定個人情報」を総称して「特定個人情報等」といいます）は、人々にとって固有の価値観形成の大きな要素であることから、その重要性を認識し、適切な管理を行うことが、当社の社会的責務であると考えており、以下の取り組みを実施します。

1. １． 当社は、｢個人情報の保護に関する法律｣、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」をはじめとする関係法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。
2. ２． 当社は、お客様、お取引先様、当社従業員の個人情報および特定個人情報等について、その｢個人情報管理責任者｣および「特定個人情報保護管理者」を設置し、個人情報および特定個人情報の厳重な管理を実施するため、取得・収集から廃棄に至るまでの取扱いを定めてこれを遂行・維持します。
3. ３． 当社は、個人情報を事業上必要な範囲に限定して適切な手段で取得して適正な利用方法で取り扱うこととし、特定個人情報等については、これに加えて法定の個人番号関係事務その他法令で認められる範囲内で適切に収集して適正な利用方法で取り扱います。
4. ４． 当社は、個人情報および特定個人情報等を取得・収集するときは、事前にその取得・収集内容および利用目的を特定し第三者への提供の有無を明確にしてその取扱いを通知または公表します。
5. ５． 当社は、個人情報および特定個人情報等の漏洩、流用、改ざん、紛失、破壊等を防止するため、情報データへのアクセス制限や入室規制等合理的な安全管理措置を講じます。
6. ６． 当社は、個人情報および特定個人情報等を取り扱う者に対する教育、研修、監査等を実施します。
7. ７．当社は、個人情報および特定個人情報等の適切な運用管理状況の向上に努め、継続的に見直し、改善します。
8. ８．当社は、個人情報および特定個人情報等の開示、訂正、利用停止等の取り扱いに関して、以下のお問い合わせ窓口より苦情および相談を受け付けて適切かつ迅速な対応を行います。
9. ９．この方針が改定された場合は、速やかに当ホームページに掲載します。

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プライバシーポリシー 

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株式会社フロジャポン（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、当社の社会的責務であると考えております。個人情報に関する法令等を遵守するとともに、ご提供いただいた個人情報の漏洩、流用、改ざん、紛失、破壊等を防止するために管理・保護に努め、お客様に安心してご利用いただけるアプリであるよう鋭意努力いたします。

本プライバシーポリシーが適用される範囲

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のアプリ(以下「本アプリ」といいます)を利用するときに適用されます。 

 

「個人情報」とは

 本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「本アプリを通じてお客様から取得させていただく、メールアドレス、生年月日等、お客様個人を識別できる情報を意味します。 

「個人関連情報」とは 

本プライバシーポリシーにおける「個人関連情報」とは、個人であるお客様がこのサイトを利用する際に収集するIPアドレス、位置情報、クッキー（Cookie）情報等をいい、これら単体では個人を識別できない情報をいいます。 

 

未成年者の個人情報について 未成年者のお客様が本アプリから個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下で行なって頂きますようお願い致します。

個人情報および個人関連情報の利用目的について

本アプリを通じて当社がお客様の個人情報を取得する際は、お客様の意思による情報の提供を原則とします。お客様から取得した個人情報は、当社は以下の利用目的により、個人情報及び個人関連情報を取得・収集いたします。

個人情報の提供を希望されない場合は、お客様自身の意思により提供を拒否することができます。
ただしこの場合には、本アプリにおける閲覧サービスをご利用になれない場合があります。

1. 1. 利用者に、商品情報および、これらに関連した活動（アンケートを含む）をメール配信するため。
2. 2. 利用者のご本人確認および会員登録審査をするため。
3. 3. アンケート結果や購買情報等を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない匿名形態に加工した統計データを販促活動に利用するため。

適正な取得・取得内容

当社は利用者の個人情報を偽り、その他不正な手段で取得することはいたしません。

当社は利用者の個人情報を「利用目的」で定めた範囲内である以下の範囲で取得利用します。

1. ＜入力必須事項＞
2. 1.メールアドレス
3. 2.お気に入り店舗
4. ＜入力任意事項＞
5. 3.ニックネーム(ニックネームは、実名でも架空の名前でも登録可能です)
6. 4.性別
7. 5.生年月日
8. 6.記念日
9. 7.位置情報（情報提供は利用者の意思で行うものであり、強制することはありません。また位置情報はこれ単体で個人を特定することは無い統計的な情報として取得されます）

業務の委託

当社は、個人情報の取扱いに係る次の各号に掲げる業務の全部または一部を外部へ委託することがあります。

1. （１）プッシュ通知またはメールによるクーポン、お知らせ配信
2. （２）利用者からの問合せの一次対応
3. （３）キャンペーン実施に関する業務
4. （４）その他上記に付随する事項

個人情報の第三者への提供

このサイトでは、お客様の事前の同意を得ることなく個人情報を当社以外の第三者に提供することはありません。 但し、以下の場合に限り、個人情報を当該第三者に対して提供することがあります。

1. 1. 第三者への情報提供について、お客様の事前の同意がある場合
2. 2. 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会等請求を受けた場合
3. 3. 本アプリ上でのお客様の行為が利用条件、規約に反し、当社の権利や財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合
4. 4. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性を認められる場合
5. 5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼす恐れがあるとき。

個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令（以下「法令」といいます）により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。

個人情報の開示を求める手続はこちら

個人情報の訂正および利用停止等

1. 1.当社は、利用者から、①個人情報が真実でないという理由によってその内容の訂正を求められた場合、および②予め公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで遅滞なく必要な調査を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
2. 2.当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
3. 3.法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前二項の規定は適用されません。

個人情報の訂正・利用停止等を求める手続はこちら

クッキー（Cookie）情報等について

クッキー（Cookie）について 

本アプリでは、お客様がより便利にご利用いただけるよう、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を使用しております。
 

クッキーとは、本アプリにアクセスされたお客様のブラウザを識別する情報を、お客様のコンピュータ端末等（スマートフォン、タブレット、その他機器を含む。）に保存することで、再度、本アプリにアクセスされた際に、前回使用していた情報を読み取ることができる技術です。クッキーは、本アプリの文字サイズ及び背景色の表示変更、並びにサイト利用状況の分析及びサービスの改善のために利用します。
ご使用されるブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます（設定方法はブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューで御確認ください）。なお、クッキーを無効にした場合、本アプリに限らず、クッキーを利用している本アプリのページの閲覧サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。 本アプリで利用するクッキーは以下の種類となります。

・必要不可欠なクッキー
主に各種サービスを動作するうえで必須とされるクッキー（ログイン、ログアウト等）
・パファーマンスクッキー
主に各種サービスの利便性を往生させる目的で必要なクッキー（閲覧時間などの利用状況分析など）
・機能性クッキー
主にお客様ごとのパーソナライズなど利便性を向上させる目的のcookie（お客様の端末やブラウザ設定に合わせた最適な表示など）

アクセス履歴（ログ）について
本アプリをご利用されるお客様が、いつ、どこからアクセスしたか、といった情報は、IPアドレスをもとに当社のウェブサーバ上にアクセス履歴(ログ)として蓄積されます。 アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、利用ブラウザの種類などであり、個人を識別する情報は含まれません。これらは、本アプリの運用情報として、サイト利用状況の統計や分析、サービスの改善等の目的で利用しますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。ただし、不正アクセス等調査なされた場合など、当社において特に必要と認められる場合には、これらのログの確認を行う場合があります。 また、法令に基づく手続きを経て、公的な司法機関(裁判所・警察署等)から提出の要請があった場合には、これらのログを開示することがありますので、予めご了承下さい。 

個人情報の安全管理

当社は、ご提供いただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じるものとします。詳細は、「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項」をお読みください。

通信上のセキュリティについて

当社は、お客様から個人情報を収集させていただく場合は、その個人情報を安全に送受信するため、Secure Socket Layer(SSL)というプロトコルにより暗号化して送信する環境を提供しております。 ご送信いただく情報はSSLにより暗号化され、第三者によって読み取られることはありません(※)。 ※完全な安全性を保証するものではありません。 ただし、お客様がブラウザの設定を無効にされている場合、ブラウザのバージョンが古い場合などはSSL機能の一部が有効でなくなるときがあります。ご注意ください。

リンク先における個人情報の保護

本アプリからリンクするウェブサイトにおける個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。 リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等を皆様ご自身でご確認頂きますようお願い致します。

その他

本プライバシーに定めのない事項については、「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項」をお読みください。「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項」と本プライバシーポリシーが矛盾抵触する場合には本プライバシーポリシーが優先するものとします。

本プライバシーポリシーとセキュリティの変更

本アプリの改善や品質の向上を図る目的で、本プライバシーポリシーを変更する場合、本アプリ上で公表する方法により行います。変更にあたり、お客様の不利益となる変更の場合を除き、個々にお客様に通知をすることはありませんので、随時このページをご確認頂きますよう、お願いいたします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ窓口