プライバシーポリシー

株式会社フロジャポン(以下、「当社」)のお客様情報(以下「個人情報」)の利用目的については下記の通りです。当社では、今後ともお客様のお役に立つ情報を提供したいと考えています。お客様の個人情報を取り扱うに当たって、その重要性を認識し、個人情報保護に関する法律・法令などを遵守して、個人情報を適切に取り扱います。

個人情報および特定個人情報等保護方針

当社は、「価値ある豊かさの創造」を実現するため、国内だけでなく、地球上の人々が日常的に豊かになるよう貢献することを目指しています。そして、「個人情報」、「個人番号」および「特定個人情報」(以下、「個人番号」と「特定個人情報」を総称して「特定個人情報等」といいます)は、人々にとって固有の価値観形成の大きな要素であることから、その重要性を認識し、適切な管理を行うことが、当社の社会的責務であると考えており、以下の取り組みを実施します。

  1. 1.当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」をはじめとする関係法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。
  2. 2.当社は、お客様、お取引先様、当社従業員の個人情報および特定個人情報等について、その「個人情報管理責任者」および「特定個人情報保護管理者」を設置し、個人情報および特定個人情報の厳重な管理を実施します。
  3. 3.当社は、個人情報を事業上必要な範囲に限定して適切な手段で取得して取り扱うこととし、特定個人情報等については、これに加えて法定の個人番号関係事務の範囲内で適切に収集して取り扱います。
  4. 4.当社は、個人情報および特定個人情報等の漏洩、流用、改ざん、紛失、破壊等を防止するため、情報データへのアクセス制限や入室規制等合理的な安全管理措置を講じます。
  5. 5.当社は、個人情報および特定個人情報等の適切な取得・収集、利用、提供、保管および廃棄を行うとともに、これらに関する事項を定めた社内規程等を策定し、遵守します。
  6. 6.当社は、特定個人情報等を取り扱う者に対する教育、研修、監査等を実施します。
  7. 7.当社は、個人情報および特定個人情報等の適切な運用管理状況の向上に努め、継続的に見直し、改善します。
  8. 8.当社は、個人情報および特定個人情報等の取り扱いに関して、以下のお問い合わせ窓口を設け、苦情および相談を受け付けて適切かつ迅速な対応を行います。
  9. 9.この方針が改定された場合は、速やかに当ホームページに掲載します。

FLOメンバーズクラブ会員及び、それに準ずる登録者について


利用目的

当社が利用者情報を取得する利用目的は次の通りです。ここに定めのない目的で取得する場合は、利用者情報を取得するときに、あらかじめ利用目的を明示し、同意を得たうえで取得いたします。

  1. 1. 利用者に、商品情報および、これらに関連した活動(アンケートを含む)をメール配信するため。
  2. 2. 利用者のご本人確認および会員登録審査をするため。
  3. 3. アンケート結果や購買情報等を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない匿名形態に加工した統計データを販促活動に利用するため。

適正な取得・取得内容

当社は利用者の個人情報を偽り、その他不正な手段で取得することはいたしません。

当社は利用者の個人情報を「利用目的」で定めた範囲内である以下の範囲で取得利用します。

  1. <入力必須事項>
  2. 1.メールアドレス
  3. 2.お気に入り店舗
  4. <入力任意事項>
  5. 3.ニックネーム(ニックネームは、実名でも架空の名前でも登録可能です)
  6. 4.性別
  7. 5.生年月日
  8. 6.記念日

業務の委託

当社は、個人情報の取扱いに係る次の各号に掲げる業務の全部または一部を外部へ委託することがあります。

  1. (1)プッシュ通知またはメールによるクーポン、お知らせ配信
  2. (2)利用者からの問合せの一次対応
  3. (3)キャンペーン実施に関する業務
  4. (4)その他上記に付随する事項

第三者への提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. 1. 利用者によりあらかじめ同意を得て本サービスの業務に関係する会社・団体に提供する場合。
  2. 2. 法令に基づく場合。
  3. 3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼす恐れがあるとき。

安全管理措置・体制

当社は、個人情報管理責任者を設置し、法令に基づく当社の社内規程に従って、ご提供いただいた個人情報も含めた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じるものとします。

個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします)。ただし、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令(以下「法令」といいます)により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。

個人情報の開示を求める手続はこちら

個人情報の訂正および利用停止等

  1. 1.当社は、利用者から、①個人情報が真実でないという理由によってその内容の訂正を求められた場合、および②予め公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで遅滞なく必要な調査を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
  2. 2.当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
  3. 3.法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前二項の規定は適用されません。

個人情報の訂正・利用停止等を求める手続はこちら

プライバシーポリシーの改定

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当ホームページ内での掲載により利用者に公表いたします。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

個人情報および特定個人情報等の保護に関するお問い合わせ窓口

株式会社フロジャポン 人事総務部

電話番号:0422-37-5267

e-mail:k-kirigaya@skylark.co.jp

2015年12月01日 制定

2020年7月1日 最終改定

株式会社フロジャポン

代表取締役社長 村木 和義

その他